Политика использования сервиса и продажи подписок

Общие положения

• Подписка предоставляет доступ в рамках выбранного тарифного плана.
• Функциональность и сроки доступа определяются условиями тарифа.
• Актуальная редакция политики публикуется на сайте.
• Продолжение использования сервиса после обновления условий считается согласием с новой редакцией.

Регистрация и учётная запись

• Для получения доступа пользователь создаёт аккаунт и предоставляет актуальные данные.
• Ответственность за безопасность логина и пароля несёт пользователь.
• Передача доступа другим лицам допускается только если это предусмотрено тарифом.
• Мы можем ограничить доступ при нарушении правил использования или угрозе стабильности работы сервиса.

Подписка и оплата

• Стоимость отображается до подтверждения оплаты.
• Подписка активируется после успешной обработки платежа.
• Если предусмотрено автоматическое продление — информация отображается при оформлении заказа.
• Автопродление можно отключить до даты следующего списания.
• Изменения стоимости применяются только к новым периодам подписки.

Правила использования сервиса

Пользователь обязуется:

• использовать сервис в соответствии с законодательством;
• не вмешиваться в работу серверной инфраструктуры;
• не обходить технические ограничения тарифа;
• не создавать чрезмерную автоматизированную нагрузку;
• не использовать сервис для противоправной деятельности.

Доступность сервиса

• Мы стремимся поддерживать стабильную работу сервиса.
• Допускаются технические перерывы для обновлений и обслуживания.
• Скорость подключения может зависеть от провайдера, оборудования пользователя и внешних ограничений сети.
• Отдельные ресурсы могут быть недоступны по причинам, не связанным с работой сервиса.

Возврат средств

• Возвраты регулируются отдельной Политикой возврата.
• Перед возвратом может быть предложена диагностика и помощь в настройке.
• Возврат производится на исходный способ оплаты.

Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется в текущем состоянии в рамках применимого законодательства.
• Мы не отвечаем за действия сторонних сервисов и ограничения интернет-провайдеров.
• Не гарантируется совместимость со всеми устройствами и программным обеспечением.
• Мы не компенсируем косвенные убытки, возникшие вследствие использования сервиса.

Конфиденциальность

• Обработка данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности.
• Для поддержки работы сервиса могут использоваться технические данные подключения.
• Дополнительные условия обработки публикуются отдельно.

Поддержка пользователей

Если возникли вопросы по подписке, оплате или работе сервиса — обратитесь в службу поддержки через доступные каналы связи.